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hideオフィシャルファンクラブ「JETS」サービス終了に伴う「会費ご返金」の対応について

平素よりhideオフィシャルファンクラブ「JETS」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本サイトでもお知らせしました通り、2021年8月のJETS主要スタッフの急逝を受けて、協議を重ねた結果、当ファンクラブの活動を終了させていただく運びとなりました。
長きにわたりご愛顧いただきまして誠にありがとうございました。(2021年12月27日をもちまして新規入会および継続更新は終了させて頂いております)

表題の件につきまして、2021年8月1日以降で有効期間を保有していた会員様を対象に、残りの有効期間に応じた年会費の一部ご返金対応につきましてご案内申し上げます。
 
本件につきまして、ご連絡が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。
下記内容にて、ご確認いただきますよう宜しくお願い申し上げます。



(返金対象の会員様)
 @2021年8月1日以降で有効期間が残っている会員様
 A2021年8月1日以降で新規入会の手続きを完了された会員様
 B2021年8月1日以降で継続更新の手続きを完了された会員様
 ※ご注意
 2021年8月1日以降で退会手続きをされた方は、退会日が属する月までがご返金の対象となります。

(日本在住で入会された会員様の返金金額について)
 @2021年8月1日以降で有効期間が残っている会員様
年会費12,000円(税込)を月割りし、2021年8月1日時点の有効残月数ごとにご返金額を計算いたします。

 ■2021年8月まで有効の方…1ヶ月分1,000円(税込)をご返金
 ■2021年9月まで有効の方…2ヶ月分2,000円(税込)をご返金
 ■2021年10月まで有効の方…3ヶ月分3,000円(税込)をご返金
 ■2021年11月まで有効の方…4ヶ月分4,000円(税込)をご返金
 ■2021年12月まで有効の方…5ヶ月分5,000円(税込)をご返金
 ■2022年1月まで有効の方…6ヶ月分6,000円(税込)をご返金
 ■2022年2月まで有効の方…7ヶ月分7,000円(税込)をご返金
 ■2022年3月まで有効の方…8ヶ月分8,000円(税込)をご返金
 ■2022年4月まで有効の方…9ヶ月分9,000円(税込)をご返金
 ■2022年5月まで有効の方…10ヶ月分10,000円(税込)をご返金
 ■2022年6月まで有効の方…11ヶ月分11,000円(税込)をご返金
 ■2022年7月まで有効の方…12ヶ月分12,000円(税込)をご返金

   A2021年8月1日以降で新規入会の手続きを完了された会員様
 ■12ヶ月分12,000円(税込)をご返金

 B2021年8月1日以降で継続更新の手続きを完了された会員様
 ■上記@の有効月数ごとのご返金額+継続更新に伴う12ヶ月分12,000円(税込)をご返金

(海外在住で入会された会員様の返金金額について)
 @2021年8月1日以降で有効期間が残っている会員様
年会費16,500円(税込)を月割りし、2021年8月1日時点の有効残月数ごとにご返金額を計算いたします。

 ■2021年8月まで有効の方…1ヶ月分1,375円(税込)をご返金
 ■2021年9月まで有効の方…2ヶ月分2,750円(税込)をご返金
 ■2021年10月まで有効の方…3ヶ月分4,125円(税込)をご返金
 ■2021年11月まで有効の方…4ヶ月分5,500円(税込)をご返金
 ■2021年12月まで有効の方…5ヶ月分6,875円(税込)をご返金
 ■2022年1月まで有効の方…6ヶ月分8,250円(税込)をご返金
 ■2022年2月まで有効の方…7ヶ月分9,625円(税込)をご返金
 ■2022年3月まで有効の方…8ヶ月分11,000円(税込)をご返金
 ■2022年4月まで有効の方…9ヶ月分12,375円(税込)をご返金
 ■2022年5月まで有効の方…10ヶ月分13,750円(税込)をご返金
 ■2022年6月まで有効の方…11ヶ月分15,125円(税込)をご返金
 ■2022年7月まで有効の方…12ヶ月分16,500円(税込)をご返金
 
   A2021年8月1日以降で新規入会の手続きを完了された会員様
 ■12ヶ月分16,500円(税込)をご返金

 B2021年8月1日以降で継続更新の手続きを完了された会員様
 ■上記@の有効月数ごとのご返金額+継続更新に伴う12ヶ月分16,500円(税込)をご返金

(返金方法について)
2022年4月15日より、対象の方に年会費一部ご返金の為の、口座情報をお伺いするメールを下記の件名で順次お送りいたします。
会員様の口座情報をご明記の上、メールのご返信をお願いいたします。

 メール件名
『【重要】hide OFFICIAL FANCLUB JETSより返金手続きのご案内』

 <ご案内>
※ご返金は銀行口座へのお振り込みとさせていただきます。
※海外在住で入会された会員様のご返金につきまして
@ご返金は銀行口座へ円建てで送金とさせていただきます。
A会員様口座により円建てで送金できない場合、外貨建てで送金いたします。
B返金時の為替レートによる為替差損が生じる場合は、会員様のご負担とさせて頂きます。
※ドメイン指定をされている方は、事前に「hide-jets@clsfc.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
※返金対象の方の個人情報は、返金対応の目的とした業務に限り使用されます。


株式会社ヘッドワックスオーガナイゼーション
株式会社クリアスタイル


hide Regarding the correspondence of "membership fee refund" due to the end of the official fan club "JETS" service

Thank you for using hide official fan club "JETS".
As announced on this site, we have decided to end the activities of this fan club as a result of repeated discussions following the sudden death of the main JETS staff in August 2021. Thank you for your continued patronage.
(As of December 27, 2021, new enrollment and continuous renewal have ended.)

Regarding the subject matter, we would like to inform you about the partial refund of the annual membership fee according to the remaining validity period for members who had a validity period after August 1, 2021. It was
We deeply apologize for the delay in contacting you regarding this matter.
Please check the following contents.

Record

(Members eligible for refund)
@ Members who have a valid period after August 1, 2021
A Members who have completed the procedure for new enrollment after August 1, 2021
B Members who have completed the renewal procedure after August 1, 2021
※ATTENTION
Those who have completed the withdrawal procedure after August 1, 2021 will be eligible for a refund until the month to which the withdrawal date belongs.
(About the refund amount for members who live in Japan and join)
@ Members who have a valid period after August 1, 2021
The annual membership fee of 12,000 yen (tax included) will be prorated and the refund amount will be calculated for each valid remaining month as of August 1, 2021.
■ Those who are valid until August   2021 … Refund 1,000 yen (tax included) for one month
■ Those who are valid until September 2021 … Refund 2,000 yen (tax included) for 2 months
■ Those who are valid until October  2021 … Refund 3,000 yen (tax included) for 3 months
■ Those who are valid until November 2021 … Refund 4,000 yen (tax included) for 4 months
■ Those who are valid until December 2021 … Refund 5,000 yen (tax included) for 5 months
■ Those who are valid until January 2022 … Refund 6,000 yen (tax included) for 6 months
■ Those who are valid until February 2022 … Refund 7,000 yen (tax included) for 7 months
■ Those who are valid until March 2022 … Refund 8,000 yen (tax included) for 8 months
■ Those who are valid until April 2022 … Refund 9,000 yen (tax included) for 9 months
■ Those who are valid until May 2022 … Refund 10,000 yen (tax included) for 10 months
■ Those who are valid until June 2022 … Refund 11,000 yen (tax included) for 11 months
■ Those who are valid until July 2022 … Refund 12,000 yen (tax included) for 12 months

A Members who have completed the procedure for new enrollment after August 1, 2021
■ Refund 12,000 yen (tax included) for 12 months

B Members who have completed the renewal procedure after August 1, 2021
■ Refund amount for each valid month in @ above + 12,000 yen (tax included) for 12 months due to continuous renewal

(About the refund amount for members who live overseas and join)
@ Members who have a valid period after August 1, 2021
The annual membership fee of 16,500 yen (tax included) will be prorated and the refund amount will be calculated for each valid remaining month as of August 1, 2021.
■ Those who are valid until August 2021 … Refund 1,375 yen (tax included) for one month
■ Those who are valid until September 2021 … Refund 2,750 yen (tax included) for 2 months
■ Those who are valid until October 2021 … Refund 4,125 yen (tax included) for 3 months
■ Those who are valid until November 2021 … Refund 5,500 yen (tax included) for 4 months
■ Those who are valid until December 2021 … Refund 6,875 yen (tax included) for 5 months
■ Those who are valid until January 2022 … Refund 8,250 yen (tax included) for 6 months
■ Those who are valid until February 2022 … Refund 9,625 yen (tax included) for 7 months
■ Those who are valid until March 2022 … Refund 11,000 yen (tax included) for 8 months
■ Those who are valid until April 2022 … Refund 12,375 yen (tax included) for 9 months
■ Those who are valid until May 2022 … Refund 13,750 yen (tax included) for 10 months
■ Those who are valid until June 2022 … Refund 15,125 yen (tax included) for 11 months
■ Those who are valid until July 2022 … Refund 16,500 yen (tax included) for 12 months

A Members who have completed the procedure for new enrollment after August 1, 2021
■ Refund of 16,500 yen (tax included) for 12 months

B Members who have completed the renewal procedure after August 1, 2021
■ Refund amount for each valid month in @ above + 16,500 yen (tax included) for 12 months due to continuous renewal

(About refund method)
From April 15, 2022, we will send an e-mail asking for account information to the target person in order to refund a part of the annual membership fee with the following subject. Please reply to the e-mail with the member's account information clearly stated.

Email subject
"[Important] Information on refund procedure from hide OFFICIAL FANCLUB JETS"


* Refunds will be made by wire transfer to your bank account.
* Refunds for members who live overseas
@ Refunds will be sent to your bank account in yen.
A If you cannot remit in yen due to your member's account, we will remit in foreign currency.
B If there is an exchange loss due to the exchange rate at the time of refund, the member will be responsible for it.
* If you have specified a domain, please make settings so that you can receive emails from
"hide-jets@clsfc.com" in advance.
* Personal information of those who are eligible for refund will be used only for the purpose of refunding.


Head Wax Organization Co., Ltd.
Clear Style Co., Ltd


hideオフィシャルファンクラブ「JETS」(年会費アナログコンテンツ)サービス終了のお知らせ


hideが飛び立ってから1年の活動を終えて一度は終了した「JETS」でしたが、 2019年5月、当時の「JETS」と同じ年会費のアナログコンテンツとして再び動き始めたのは、hide Official Fanclub「JETS」を支えて続けてきた1人のスタッフmoroの想いによるものでした。

moroはX JAPANが改名する前の”X 時代“からのファンクラブスタッフとして、メンバーの様子やメッセージを会報を通じて発信し続け、バンドとファンの架け橋であり続けてくれました。

世の中どんどんデジタル化となっていく中、あえてアナログなサービスでhideを愛してくれる皆さんのもとに何かを届けたいということで、年に4回のプレゼントやイベントを開催することを主とした新たな「JETS」をスタートしました。

ですが、2021年8月moroまでもが、突然空に飛び立ってしまうという悲しい出来事がありました。

moroの想いからはじまったこの「JETS」を続けていくべきなのか考え続けてきましたが、
このhide Official Fanclub「JETS」は、X JAPANそしてhideと共に歩み続けてきたmoroだからこそ、皆さんにお届けできていたサービスだったということもあり、苦渋の決断ではございますが、この度hide Official Fanclub「JETS」(年会費アナログコンテンツ)を終了させていただく運びとなりました。
突然のお知らせで驚かせてしまって大変申し訳ございません。

今後は残されたスタッフが、引き続き「hideモバイル-JETS-」やイベントなど通じて、皆さんがhideと共に過ごせる場をお届けしていければと思っております。 これからも皆さんに色々な場所で色々なカタチでhideを応援し続けていただければと思います。
どうぞご理解の程、よろしくお願いいたします。


【ご案内】
2021年12月27日をもちましてhideファンクラブ「JETS」サービスを終了させていただくこととなりましたため、サービス終了に伴い、新規会員入会と継続更新の受付を終了とさせていただきます。

なお2021年8月以降に有効期間を保有している会員の皆さまの中で、年間アイテムのお届け状況などにより年会費の一部を返金させていただきます。 該当の方については、後日改めて返金方法・時期などに関しての詳細をご案内させていただきます。
また、JETS宛にお送り頂いているお問い合わせメールにつきましても順次ご返信して参りますので、大変申し訳ございませんがご案内まで今しばらくお待ちいただけるようお願いいたします。

今後のご案内などに関しましては、「JETS」サイトTOP(ログイン不要の)“Information”に随時掲載させていただきますので、ご確認くださいますようお願いいたします。 こちらのサイトは、会員の皆様へのご案内および手続き完了まで引き続きご覧いただけます。

今まで沢山の方にご愛顧いただきまして誠にありがとうございました。 ご迷惑・ご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。


HEADWAX ORGANIZATION CO.,LTD.
株式会社クリアスタイル


hide Official Fanclub [JETS] announcement:
(End of annual membership fee analog contents)

A year after hide left this world for his trip into the sky "JETS" briefly ended.
However, in May 2019, JETS once again set into motion as analog content, with the same annual membership fee as before. The person responsible for restarting, “hide Official Fanclub [JETS],” was the dedicated staff member moro, who continued to support this effort.

As a fanclub staff member from the "X-era," before X-JAPAN changed its name, moro has been the bridge between the band and the fans. Sending out messages and updates about the members through newsletters.

Even as the world became more and more digital, we wanted to deliver something to the people who love hide as an analog service. We decided to begin a new version of [JETS] with 4 annual special gifts and events.

However, tragedy struck in August of 2021 and moro suddenly left us to join hide in the sky.

The main reason “hide Official Fanclub [JETS],” was able to come this far, was the guiding hand and heart of moro. They were the driving force behind this service for all of the eras of hide.
It was moro’s dream, passion and effort that kept JETS going, which is why it is with a heavy heart we made this decision. We have decided to end the analog contents (annual membership fee) of [JETS] .

We are deeply sorry to spring this sudden news upon you.

The remaining staff will continue to provide you with a place where you can still reach hide through "hide mobile-JETS" and events.
We hope that you will continue to support hide in various ways in various places. Thank you for your understanding.

Information:
hide Fanclub "JETS" service will be terminated on December 27, 2021, and new memberships and renewals will no longer be accepted.

In addition, we will refund a portion of the annual membership fee to members who have already paid for the period after August 2021, depending on the status of delivery of annual items.
For those who are eligible, we will inform you of the details of the refund method and timing at a later date.

In addition, we will reply to all inquiries sent to JETS as soon as possible.

For further information, please check "Information" on the top page of the JETS website (no login required).
You can continue to view this site until the information and procedures for members are completed.

Thank you very much for your patronage until now.
We apologize for any inconvenience or concerns this may cause, and thank you for your patience.

HEADWAX ORGANIZATION CO.,LTD.

CLEAR STYLE CO.,LTD.

※イベントお申込み、お問い合わせなどの際にキャリアアドレス(携帯電話会社アドレス)をご利用の場合、キャリアの迷惑メールフィルタにはじかれてこちらからの返信が未着になる可能性があります。
お問合せメール送信後、24時間以内に返信が届かない場合は、hide-jets@clsfc.comからのメールが受信できるように設定をしてから、再度お問い合わせいただくか、パソコンアドレス・Webメールアドレスなどをご利用ください。
返信が届かなかったなどによるお申込みなどの不具合につきましては一切の責任を負いませんのでご了承ください。


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MAIL:hide-jets@clsfc.com
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